Kedves Vásárló!
Nagyon köszönöm, hogy érdeklődsz a fenntartható márkám iránt, és Te is a tudatos, egyedi választás mellett döntesz!
Annak érdekében, hogy a rendelésed kényelmesen és zökkenőmentesen történjen, összegyűjtöttem számodra a legfontosabb tudnivalókat:
1. Megrendelés leadása
Válogass kedvedre a stílusos, egyedi darabok közül, és képzeld el, hogyan illenek bele a mindennapjaidba.
A megrendeléshez küldd el az alábbi adatokat kommentben vagy üzenetben:
-
választott termék(ek)
-
méreteid (részletes leírást lentebb találsz)
-
postázási címed
-
elérhetőséged (email, telefonszám)
- személyes méretvételre való igényed esetleges időpontját
A rendelés leadása után 24 órán belül felveszem veled a kapcsolatot a megadott email címeden, hogy egyeztessük a részleteket.
2. Visszaigazolás és részletek egyeztetése
A visszaigazoló emailben minden fontos információt megkapsz:
-
az elkészítés várható ideje (általában 5–10 munkanap)
-
mosási és kezelési útmutató
-
lehetőséged van kérdezni, pontosítani
A ruhák anyagai előzetesen be vannak avatva, hogy hosszú távon is tartósak maradjanak.
Ha a megrendelés kommentben még nem tetted meg, akkor a visszajelző leveledben kérlek, küldd el a saját méreteidet az alábbiak szerint:
Kérlek, normál testtartásban, nyugodt légzés mellett mérj:
-
Mellbőség: a mellkas legszélesebb pontján (melltartóban)
-
Derékbőség: a legvékonyabb ponton, a köldök fölött
-
Csípőbőség: a csípő legszélesebb pontján (zárt lábakkal)
-
Teljes hossz: egy meglévő ruhád oldalvarrását alapul véve
-
Ujjhossz: egy meglévő ruhád ujjvarrása alapján
-
Vállhossz: nyaktőtől a vállcsúcsig
-
Vállszélesség: hátul, vállcsúcstól vállcsúcsig
Szívesen fogadom a mérés közben készült fotókat is, hogy biztosan minden pontos legyen.
Ha nem vagy magadban biztos a méretvételben, szeretettel várlak az üzletben, ahol szívesen segítek a pontos mérésben.
3. Fizetés és rendelés elkészítése
A ruha elkészülése után fényképet küldök róla, hogy megbizonyosodhass a minőségről, még a fizetés előtt.
A fizetés banki átutalással vagy bankkártyás fizetéssel történik – így Te adod meg a tranzakció minden adatát, biztonságosan és kényelmesen.
Fontos: A személyes átvétel esetén is – mivel szolgáltatásként működöm – kizárólag előre utalással vagy helyszíni bankkártyás fizetéssel van lehetőség a fizetésre. Készpénzt nem tudok elfogadni.
4. Postázás és átvétel
A fizetés beérkezését követő munkanapon feladom a csomagod a Magyar Postával.
Választható szállítási módok:
-
Házhoz szállítás
-
Csomagpontra küldés
-
Postán maradó küldemény
Szállítási idő: általában 2–3 munkanap
A nyomkövetési számot üzenetben küldöm el neked.
Személyes átvételre is van lehetőség:
1027 Budapest, Kapás utca 46.
Fontos: A személyes átvétel esetén is – mivel szolgáltatásként működöm – kizárólag előre utalással vagy helyszíni bankkártyás fizetéssel van lehetőség a fizetésre. Készpénzt nem tudok elfogadni.
További kérdésed van?
Keress bizalommal az alábbi email címen:
shop@spycraft.hu
+36302315151